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Suporte Premium ao Cliente e Operações Técnicas

📝 Como Nossa Equipe de Infraestrutura Pode Ajudar?

Nossa equipe de operações técnicas cuida de suporte ao rastreador API, problemas de conectividade da PWA e propostas de integração B2B. Se o problema envolve nossas ferramentas analíticas ou interface de streaming — a responsabilidade é nossa. Espere uma resposta em até 24 horas em dias úteis. Para quedas urgentes da API, a linha técnica opera 24 horas por dia para manter uma conexão sem interrupções.

Aviso — não temos acesso a bancos de dados de cassinos

🛑 AVISO CRÍTICO: Suporte de Conta e Financeiro

⚠️ NÃO ENTRE EM CONTATO CONOSCO PARA TRANSAÇÕES DE CASSINO

Somos uma provedora de tecnologia e analytics. Temos zero acesso a bancos de dados de cassinos, sistemas de caixa ou registros de contas de jogadores. Não nos escreva sobre transações Pix atrasadas, saques instantâneos via Pix pendentes, depósitos com falha, problemas de saque via Pix ou status de verificação KYC. Você deve entrar em contato com o Chat ao Vivo 24/7 diretamente no site do operador onde sua conta está registrada. Não podemos recuperar, modificar ou agilizar nenhuma operação financeira em seu nome.

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🛠️ Operações Técnicastech@crazytime-jugar.comBugs na API, erros no feed de dados, falhas no app PWA, relatórios de latência de streaming.
🤝 Consultas Comerciaispartners@crazytime-jugar.comParcerias B2B, integração de gateways, propostas white-label.
⚖️ Jurídico e Privacidadelegal@crazytime-jugar.comSolicitações de dados LGPD/GDPR, consultas de propriedade intelectual, esclarecimentos dos Termos de Uso.

⚠️ Não há opção "Financeiro" ou "Depósito" disponível. Questões financeiras devem ser direcionadas ao seu operador de cassino.